Wat moet ik doen?
Allereerst vervelend dat deze situatie zich heeft voorgedaan. Neem daarom via mail contact met ons op.
Stap 1.
Vermeld je ordernummer in het onderwerp en vermeld dat het gaat om een product dat beschadigd is binnengekomen. Bijvoorbeeld: KL0001 -Beschadigd binnen gekomen.
Stap 2.
Voeg beeldmateriaal toe in de bijlage zodat het voor onze klantenservice direct duidelijk is wat er mis gaat,
Stap 3.
Mail naar hallo@kerstland.nl